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云闪付收不到短信的原因可能有以下几点。
1、手机网络通讯异常或手机信号不稳定，建议切换到更好的网络环境或重启手机。
2、手机安装了拦截短信的软件，导致接收不到云闪付的短信，建议找到并打开这些软件，查看拦截短信的记录并恢复短信功能。
3、手机系统存在问题，可以尝试升级手机系统或恢复出厂设置来解决。
4、云闪付系统服务器的问题，可能是由于系统繁忙或服务器故障导致的短信发送延迟或未发送成功，建议等待一段时间或联系客服咨询，也有可能是手机号在系统中存在问题，建议检查手机号是否正确并尝试重新注册账号。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系云闪付的客服人员寻求帮助。